a mio parere se un cliente si è sentito abbandonato, significa che qualche cosa non ha funzionato nella comunicazione che è stata fatta, aggiungo che il cliente ha sempre ragione.
Comunque Ti ringrazio per aver annunciato la ripresa dell'opera, e nell'articolo c'è scritto che il 7 volume sarà l'ultimo quindi
avremo anche la fine!
Magari per la pazienza puoi far allegare un segnalibro o un gadget simile
Che opinioni date dell'opera?